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viernes, 24 de mayo del 2013

Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria

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Alcance de la certificación del INDECOPI

 

En la actualidad el INDECOPI es una de las pocas entidades del sector público peruano y de la región latinoamericana que ha logrado  mantener y renovar su Certificación ISO 9001 desde el año 2000.

Este logro se basa en el esfuerzo del equipo humano, comprometido con la política de calidad, misión y visión del INDECOPI, para ofrecer a los clientes un buen servicio y en constante mejora.

La certificación obtenida incluye los procesos de gestión del INDECOPI para los servicios de:

Comisiones de Defensa de la Competencia

Áreas Servicios
Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas. Identificación y eliminación de barreras burocráticas ilegales e irracionales.
Comisión de Protección al Consumidor. Solución de controversias.
Órganos Resolutivos de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor en Sede Central. Solución de controversias.
Incumplimiento de medidas correctivas y acuerdos conciliatorios.
Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal. Solución de controversias.
Comisión de Fiscalización de Dumping y Subsidios. Investigaciones de dumping y subsidios.
Comisión de Defensa de la Libre Competencia. Acciones por infracciones al Decreto Legislativo sobre conductas anticompetitivas.
Notificación previa de operaciones de concentración eléctrica.
Comisión de Normalización y de Fiscalización de Barreras Comerciales No Arancelarias. Aprobación de Normas Técnicas Peruanas.
Comisión de Procedimientos Concursales. (Sede central y 6 oficinas regionales). Procedimiento concursal ordinario.
Reconocimiento de créditos.

Oficinas de Propiedad Intelectual:

Áreas Servicios
Dirección de Signos Distintivos. Registro de signos distintivos.
Autorización de uso de denominación de origen.
Inscripción de contratos de transferencia de tecnología extranjera.
Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías. Registro de patentes y diseños industriales.
Registro de contratos de transferencia de tecnología extranjera.
Dirección de Derechos de Autor. Registro y cancelación de registro de derechos de autor y derechos conexos.
Autorización de funcionamiento de sociedades de gestión colectiva.
Denuncias a petición de parte y de oficio por infracción a los derechos de autor y derechos conexos.
Visitas inspectivas y medidas cautelares, a petición de parte o de oficio, fuera del procedimiento de denuncias.
Emisión de informes técnicos y atención de consultas.

Otras áreas:

Áreas Servicios
Servicio de Atención al Ciudadano. Información.
Atención de reclamos.
Servicio Nacional de Metrología. Calibración de instrumentos y equipos de medición en los laboratorios metrológicos para las magnitudes de Masa, Temperatura, Electricidad, Longitud y Ángulo, Volumen y Densidad, y Fuerza y Presión.
Análisis de Pisco.
Centro de Información y Documentación. Búsqueda bibliográfica.
Alerta y difusión selectiva.
Venta de publicaciones.
Atención de consultas.
Oficinas Regionales del INDECOPI (10) Información.
Atención de reclamos.


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Fecha de última actualización: 23.may.2013